Kuusamon kaupunkilaisilla on mahdollisuus asioida verkossa jo useiden palvelujen kohdalla. Asiointisivuille on koottu tarjolla olevat sähköiset palvelut, lomakkeet ja sekä perinteiset että sähköiset asiointiyhteystiedot.
Asiointiin kuuluu kiinteästi myös tuttu yhteispalvelupiste, joka palvelee verkon lisäksi myös fyysesti kaupungintalon toisessa kerroksessa. Yhteispalvelupisteestä saat apua sekä verkko- että virastoasioinnissa ja ystävälliset neuvot tiedusteluihin. Lisäksi sähköisten asiointipalvelujen saatavuutta on parannettu ns. Nettipönttöillä, joiden käyttö on maksutonta.
