Yhteystiedot

Kuusamon kaupungintalo,
Kaiterantie 22, 93600 KUUSAMO
Kuusamon kaupungin sosiaali- ja potilasasiamies Jari Jaakkonen

tavoitettavissa maanantaisin ja perjantaisin
klo 8.00-10.00 puh. 040 842 9755
muina aikoina sähköpostilla: sospot@kuusamo.fi.

Tapaamiset ajanvarauksella maanantaisin klo 10.00-15.00.

Potilasasiamies

Neuvoo asiakasta potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain soveltamiseen liittyvissä asioissa.
Avustaa potilasta muistutusta tai potilasvahinkoa tarkoittavissa asioissa.
Tiedottaa potilaan oikeuksista.
Toimii muutoinkin potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.

Sosiaaliasiamies

Neuvoo sosiaalihuollon asiakkaan oikeuksiin ja asiakaslakiin liittyvissä kysymyksissä.
Tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja edistää asiakkaan oikeuksia.
Ohjaa ja neuvoo ristiriitatilanteiden ratkaisuissa sekä antaa neuvontaa päätöksiä koskevien valitusten tekemisessä.
Avustaa asiakasta muistutusten teossa.
Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä voi muuttaa viranhaltijoiden päätöksiä.